抑郁症又称抑郁障碍，以显著而持久的心境低落为主要临床特征，是心境障碍的主要类型。临床可见心境低落，情绪的消沉可以从闷闷不乐到悲痛欲绝，自卑抑郁，甚至悲观厌世，可有自杀企图或行为;部分病例有明显的焦虑和运动性激越;严重者可出现幻觉、妄想等精神病性症状。抑郁症患者的内心是非常敏感的，非常容易联想一些不好的事情，也非常容易因为一些简单的话语，就把自己推向抑郁的沼泽。抑郁症患者最需要的是有人可以理解他们承受的痛苦，有人可以支持他们和抑郁搏斗，有人可以关心他们的状况和艰难处境，有人可以陪伴他们，让他们觉得自己并不孤独，没有被孤立！抑郁症患者最希望听到的，就是自己的亲人和朋友对他们说的话，能够表达出对他们的理解、对他们的支持，对他们的关心以及希望能陪伴和帮助他们。和抑郁症患者沟通的时候，一定要牢牢记住这4个原则：就是表达关心、表达支持、表达理解、表达陪伴。当一个抑郁症患者向我们抱怨他的不幸时，为了开导和鼓励他，我们经常会说：“有人比你还不幸。”我们说这句话的本意，是希望帮抑郁症患者从感觉自己不幸的负面思维中走出来，这个出发点是正确的，但是说法却是错误的。因为这让抑郁症患者感觉到了你不关心他而且还否定他。正确的方法应该是这样的：“我真心希望我能够帮助你，我能为你做点什么呢？”当一个抑郁症患者向你抱怨生活如何不公平的时候，为了劝导他不这么想，鼓励他积极向上，我们经常会说：“生活本来就是不公平的，所以你必须要勇敢面对。”我们说这句话的本意，是希望能够鼓励抑郁症患者，这个出发点是正确的，但是说法却是错误的。因为这让抑郁症患者觉得，你就是认为他想不开，就是认为他不勇敢，你就是在否定他。正确的方法应该是这样的：“发生这种事，我替你感到难过，但是我一定会陪着你，我一定会帮助你。”当一个抑郁症患者对你说：“抑郁症让自己太煎熬了，太痛苦了，抑郁症太可怕了自己不知道怎么才能走出来。”为了鼓励他勇敢面对，我们通常会说：“抑郁症没什么可怕的，只要你勇敢面对它，你就能战胜它。”我们说这句话的本意就是鼓励抑郁症患者，这个出发点是正确的，但是说法却是错误的。因为这让抑郁症患者觉得，你不仅没有理解他的痛苦，反而还否定了他的努力，认为他在逃避。正确的方法应该是这样的：“我知道你已经很努力在面对和战斗了，你要知道你并不是一个人在战斗，我会一直陪着你。”当你看到一个抑郁症患者整天呆在家里不出门，什么也不做的时候，为了鼓励他走出来，我们经常会说：“你这样下去不行啊，生活还需要继续。”我们说这句话的本意是鼓励抑郁症患者，希望他们能走出家门，这个出发点是正确的，但是说法却是错误的。正确的方式应该是这样的：“生活中还有很多美好的事情需要我们去经历，我会一直陪着你，也会一直帮你，我们可以从走出房间开始。”当一个抑郁症患者向你诉说抑郁症有多么痛苦的时候，为了鼓励他，我们通常会说：“我知道你很坚强，你一定会没事的。”我们说的本意是为了鼓励和肯定对方，这个出发点是正确的，但是说法是错误的。正确的方式应该是这样的：“我相信你是坚强的，我一直会陪着你的。”充分的表达对抑郁症患者的理解、关心、陪伴和支持，尽可能减少敷衍的客套话和否定的词语，这样和抑郁症患者沟通，才能真的帮助他们。
