中年期是人际关系最为复杂的时期。如何与人相处既是一门学问也是一门艺术,善于处理好上下级关系是一个人事业上能否成功的重要因素。
以下是与上下级间处理好人际关系的要点。
(1)处理与上司关系的要点是:①尊重上司,但又要不卑不亢;②坚持原则,但要学会妥协;③不要只提出问题,而不提出解决问题的方案;④出现问题或困惑时要及时和上司进行沟通;⑤与上司之间建立坦诚合作的关系;⑥善于在合适的时间或机会中提出建议或意见,切忌自大或指责对方。
(2)处理与下属关系的要点是:①尊重下属,不要颐指气使,尊重对方的人格;②批评下属时要首先肯定对方的优点或成绩,然后友善地指出下属的不足或错误;③要定期和下属沟通,了解对方的想法或需求;④要将自己的观念或意图传达给对方,但要注意不可事无巨细都要管,要给下属自己的空间,发挥其自身的主观能动性;⑤工作中要学会倾听下属的意见或建议,不能主观地否定或忽略对方的意见;⑥与下属之间建立坦诚合作的关系。
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